Un modélisateur IA pour réduire le délai de réponse client de 7 jours à 1 minute
Dans un secteur où la réactivité est clé pour remporter des projets, ce groupe international de l’événementiel a souhaité outiller ses équipes commerciales avec un générateur de stands basé sur l’IA générative.
Ce projet vise à accélérer le cycle de réponse client, tout en soulageant les équipes du bureau d’étude souvent débordées.
Le groupe opère à l’échelle internationale à travers trois grands pôles métiers : la logistique d’événements (Live), la gestion d’espaces (Venues) et l’organisation de salons (Exhibitions).
Il accompagne chaque année plusieurs milliers d’événements partout dans le monde.
1 milliard d’euros de CA en 2024
+100 implantations dans plus de 20 pays
+4 000 événements organisés chaque année
L’objectif de la mission était de concevoir et industrialiser un outil d’assistance commerciale basé sur l’IA générative, capable de produire instantanément des visuels de stands à partir de briefs clients.
Notre challenge
Réduire le temps de production des premières propositions commerciales, tout en structurant un socle technique solide capable d’évoluer.
Garantir une adoption rapide par les agences, grâce à une expérience utilisateur fluide et des résultats pertinents.
L’accompagnement Thélio : Démarche & livrables
Constitution d’une base de connaissance
- Structuration des données issues des stands déjà réalisés
- Intégration des visuels, caractéristiques, typologies et contextes de projets
Prompt engineering & IA
- Création de prompts standardisés respectant les contraintes métiers
- Optimisation des instructions envoyées au modèle de génération d’image
Développement d’une application IA métier
- Génération de visuels de stands à partir de briefs audio ou textuels
- Enrichissement progressif de la base de connaissance par les utilisateurs
- Interfaces intuitives accessibles à tous les commerciaux
Intelligence embarquée
- Traduction automatique des briefs audio en instructions de génération
- Génération automatique des métadonnées enrichissant le modèle IA
Résultats & valeur dégagée
✅ Premier cas d’usage IA déployé en production dans le groupe
✅ Adoption généralisée
les commerciaux de toutes les agences l’utilisent en rendez-vous
✅ Gain de temps massif
de 1 semaine à 1 minute pour une première proposition visuelle
✅ Amélioration continue
base de connaissance enrichie en autonomie par les utilisateurs
Zoom sur d’autres missions
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